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“90后”员工登场了

2013-4-7 10:41:53   来源:互联网 阅读次数()
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[导读]新潮、自由、有知识、有个性,但也懂享受、好玩乐、迷茫、脆弱,90后登场,你准备好了吗?

新潮、自由、有知识、有个性,但也懂享受、好玩乐、迷茫、脆弱,90后登场,你准备好了吗?

据人力资源和社会保障部统计,在2012年这个史上最大毕业潮中,700万应届毕业生大多数都出生在1990年。这个基数为2.4亿,被调侃为小康一代、网络一代、玻璃一代、我字当头的一代、新垮掉的一代的90后群体,正慢慢走出象牙塔,踏入社会,进入主流视野,成为求职大军中的主力。

90后多数是独生子女,在舆论中被贴上非主流、盲目自我、缺乏责任感、好逸恶劳、不懂感恩、自以为是、过于娱乐化、脆弱无韧性、经不起挫折等标签,这些都多为60后、70后、80后所诟病,但其实他们身上的闪光点也不少,譬如,有主见、个性突出、视野开阔、自我意识强、追求人格独立等。

郑州德皓轩餐茶馆总经理刘春良在接受调查采访时唏嘘不已:“我当年从学徒干起,一步一步,跑腿学徒、师傅、大师傅、厨师长、管理者,打磨历炼、雕琢品性,一回首已是20多年的光景。一路走来风雨兼程,多大的苦都吃了。当学徒时都是以尊重之心相待师傅,现在的‘徒弟爷’在当时是难以想象的。”90后员工朝三暮四,动辄裸辞的现象与刘春良的从业价值观形成了不小的抵触,但也让他认识到或许是调整企业管理模式的时候了。

喜迎门VS拦路虎

中国近三四十年转型期,社会意识形态和价值观念瞬息万变,代际之间思想气质和精神面貌迥然有异,每一代人都被打上特有的时代烙印。

70后成长伴随体制转型,在保守与开放间摇摆拉扯,现已步入四平八稳的不惑之境:曾被称为叛逆一代、垮掉的一代的80后已然胜任社会角色,躬耕生活、工作,不得闲暇;而90后呢?对比前几代人,对粮票和工分没有概念,对动荡和灾荒停留于想象,浸淫市场经济风潮,肆意驰骋网络原野,这么一批人骤然涌现企业中,福兮?祸兮?

伴随市场经济体制成长起来的90后,公平意识、契约意识、公民意识、竞争意识较前人为强,不平则鸣,而不忍气吞声;主见明确,而不人云亦云;追求自由,而不画地为牢;渴望平等,而不逆来顺受。对权力的敬畏相当骨感,而对权力的理解却相当丰满。从短期看,这种自觉的自我意识,相比照初入职场的状况和职场新人的身份,对个人发展可能多有不利,背负着顶撞上司、不服从领导的恶名,但从长远看,却对经济发展和行业创新升级都将产生良性影响。

网络人VS传统人

进入21世纪,人们可以真切感受到信息时代的脉搏和技术发展的节奏,电商、移动电话、平板电脑、移动O2O等让人应接不暇、措手不及。然而有的时候,潜移默化、悄无声息的改变才是最可怕的。跳出纷繁复杂的网络世界,洞悉互联网精神的真谛。在互联网的世界中,财富、权力和阶层等有色标签相对地被淡化了,传统的由权力中心掌控的单向传播模式也逐渐向互动性的网络传播模式转移,社会的话语权不再仅仅握在单一阶层的手中,随之而来,主体意识潜滋蔓长,自身的力量和权力在人们头脑中变得更加明晰。

互联网深刻改变着人类的生命维度和生存方式,包括物理时空的延展、思维空间的开放,尤其是互联网与生俱来的“平等、开放、协作、自由”理念特质的影响。

职场新崛起的90后群体作为网络时代的优先体验者,互联网精神最忠实的承载者和膜拜者,网络对他们的求职行为和就业观产生了深刻影响。前所未有的环境,必将造就前所未有的一代人。90后伴随着鼠标的点击声、键盘的敲击声长大,拥有开阔视野和开放意识。在互联网精神的引导下,自然形成思考活跃、自由表态、鲜明主张、愉悦协作等的思维与行动惯性。

90后是未来社会分工的生命力所在,也是经济持续稳定发展的承担者和执行者。这批“脱胎换骨”的新人类,尝试着用稚嫩但无畏的全球化视野、互联网观念来思索问题,直面工作的各项挑战与考验。90后能否成功融入企业文化,并助力企业发展,在一定程度上影射着企业管理者对互联网精神的接纳与包容程度。

好员工VS准逃兵

“跳槽、裸辞现象?没有啊,即使有想法,他也会被我们的文化征服过来,挽留下来!”河南麦草动漫科技有限公司董事长黄涛爽朗的笑声,不免让人精神为之一振。“看过一段管理心得,说企业管理有三个层面:员工不敢做坏事,因为害怕老板,承担不了后果,这家公司是人治;员工不能做坏事,制度很完善,没有做坏事的空间,这家公司是法治;员工不愿意做坏事,因为想都没有想过,这家公司是心治。人治就是老板厉害,法治就是机制厉害,心治就是文化厉害。我们公司当然是心知。”一语点醒多少为“90后员工顽疾”所困扰的企业,用心留人人心留。

补充新鲜血液,用90后来充实企业团队是企业不断发展创新的必然。但如果企业还是用传统模式去规范、约束并试图重塑他们,收效甚微不说,更可能适得其反。企业管理人性化,沟通方式平民化,日常管理弹性化等都可能是创新企业管理的方向。譬如,针对90后从小接受赏识教育,追求彰显自我个性,作为管理者,就不应是高高在上的命令式的领导,而应是参与型、陪同型的领导,强化领导方式的人性化与科学化,少批评多表扬。

因为90后接触的信息广泛,维权意识强烈,针对90后员工进行“民主管理”才是明智之举,以沟通为基础、亲和为纽带、合作为宗旨,进而塑造90后员工对企业的“忠诚”。企业管理者必须更正传统的师徒制观念,放弃“打出来的孩子,修出来的树”,试着接纳90后身上的枝枝杈杈。

曾有企业行政人员感慨道:“用扣钱这招来管理员工迟到一直行之有效,为什么到90后新同事这里就行不通了呢?”透过现象探究本质,这就要关注企业激励机制的问题。我们现在可以察觉到,把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论,在90后这里落得证伪的下场,单纯薪金上的奖惩手段失去了魔力,工作的挑战性、成功的自豪感、广阔的成长空间等,在90后的价值清单上被圈上强调符。这让我们认识到,企业的激励机制不应该是强制管理,而应该是内向激励;管理是被动的,激励是主动的;做好90后员工内因启发和激励机制,以隐性引导取代硬性命令,让其心甘情愿地拼命效力,绝对不失为一种大智慧。

实干家VS空想家

现实中确实存在90后员工污点案例,认识一个90后,自毕业以来换了不下15份工作,这还是把工作超过半个月的算上一份工作,而他在一个岗位上做的最长的时间都不超过两个月。一年多后他发现,自己仍然是穷困潦倒,专业业务和人际交往上都没什么显著长进。

而接触的另一个90后小伙子,目标很明确,只想做餐饮行业,推崇欣赏海底捞的服务理念和模式,就在那里沉下来,从最基层做起,潜心钻研学习。所以,不能说90后吃不了苦,他们爱憎分明,认准了目标,看准了机遇,也一定会奋力扎身这个事业。

从企业管理者的角度,90后在坚持自我、灵活创新等方面比较容易有突破,但也会犯自视过高、眼高手低的毛病,我们应该辩证地认识这个群体。作为90后而言,进入职场一定要有归零心态、学习心态,同时还要适当收起自己的棱角。企业重视培养你但不等于无原则放纵你,如果90后太过张扬,触犯企业底线,后果可想而知。

走上工作岗位的90后,在磨砺中前进,在挣扎中反思,正极力摆脱缓冲期的彷徨,慢慢适应社会分工,为自己的梦想奋力拼搏。未来的世界必定是年轻人的世界。所以,90后不应被标签化、污名化,更应该被期待、被看好,相信在不远的将来他们终会破茧成蝶。
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